近日，天津仲裁委員會走進天津市 12345 便民專線服務中心，開展了一場關于防范金融詐騙的普法講座。活動中，天津仲裁委員會工作人員針對當前常見的電信詐騙手段和惡意網貸誘惑的套路進行剖析，提醒大家警惕，提高防范意識。此外，還就商事仲裁與勞動仲裁的核心區別展開了全方位對比解析。此次宣講聚焦民生熱點與法律實務，有效提升了 12345 話務團隊的糾紛解答能力，為精準回應咨詢、助力社會治理賦能，優化天津法治營商環境提供有力支持。

（供稿：金融仲裁中心、仲裁辦團支部）