按照市級機關工委《關于印發<關于在市級機關窗口單位（部門）基層黨組織和黨員中建立“三亮三提三比三評三創”制度的指導意見>的通知》和《天津仲裁辦落實“五個三”制度的方案》的要求，結合天津仲裁辦工作實際，為加強與當事人的溝通互動，增進人民群眾對仲裁工作的了解，提高仲裁工作的公正性和知名度，進一步推進司法公開，促進司法民主，天津仲裁委員會辦公室決定，自2018年6月1日起實行“窗口開放日”活動。
    “窗口開放日”的具體時間為每月第二周的周二上午9：00-11：00，接訪人為天津仲裁辦副主任。主要接待對象為法人的代理人或者年滿十八周歲的完全民事行為能力人，因仲裁案件的不公開性，不允許他人旁聽。主要接待內容包括立案程序、案件審理情況、案件審限、案件送達和執行情況等。